كيف تشتري هاتفا مستعملا: ست فحوص قبل ان تدفع

سوق الهواتف المستعملة في الكويت كبير ونشط، وثمن الجهاز فيه يقل احيانا الى النصف. المشكلة ان اغلب من يشتري يفحص شيئين فقط: الشاشة والخدوش. وهذان اقل ما يهم.

هذه قائمة الفحص التي تحمي مالك، مرتبة من الاخطر الى الاقل خطرا. نفذها امام البائع قبل ان تدفع، لا بعد.

اولا: القفل الذي يحول الهاتف الى قطعة زجاج

ابدأ من هنا، لان الخطأ في هذه النقطة لا يعالج لاحقا باي مبلغ.

ايفون: الخاصية اسمها قفل التفعيل. تعمل تلقائيا بمجرد ان يفعل المالك خدمة «تحديد الموقع»، وتمنع اي شخص اخر من ايقاف الخدمة او مسح الجهاز او اعادة تفعيله واستخدامه من دون كلمة سر حساب المالك الاصلي.

نص تحذير ابل للمشتري صريح: «لا تتملك اي ايفون او ايباد مستعمل اذا كان محميا بقفل التفعيل»، او اذا طلب منك ادخال بيانات حساب المالك السابق.

والفحص العملي بسيط: اطلب من البائع ان يمسح الجهاز امامك، ثم شغله. اذا ظهرت شاشة الترحيب «مرحبا» وبدأ الاعداد من الصفر، فالجهاز نظيف. اذا طلب حساب المالك السابق في اي لحظة، اترك الصفقة. لا تقبل وعدا بفك القفل لاحقا عن بعد.

ثانيا: الرقم التسلسلي، وما لا يوجد في الكويت

اطلب الرقم التسلسلي للجهاز بالضغط على *#06# على لوحة الاتصال، وقارنه بالرقم المطبوع على العلبة وبالرقم داخل الاعدادات. اختلاف الارقام يعني ان الهاتف او العلبة او كليهما ليس ما يقال لك.

وهنا حقيقة يجب ان تقال بوضوح: لا توجد في الكويت خدمة رسمية للجمهور تتيح لك التحقق من ان الجهاز مسروق او محجوب. راجعنا قائمة خدمات الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، وخدمات الافراد فيها تخص الشكاوى وحجب المحتوى والترخيص، ولا تتضمن فحص اجهزة.

لذلك يبقى الرقم التسلسلي اداة مطابقة لا اداة تحقق من السرقة. وما يعوض ذلك عمليا: فاتورة الشراء الاصلية باسم البائع، والاتفاق في مكان عام، وتوثيق بيانات البائع.

ثالثا: البطارية، وهي اغلى ما يخفى عنك

البطارية هي البند الذي يخسر فيه المشتري اكثر من غيره، لانها تبدو سليمة في نصف ساعة تجربة.

في الايفون: الاعدادات ثم البطارية ثم صحة البطارية، وانظر الى «السعة القصوى». وللمقارنة، تقول ابل ان بطاريات ايفون 14 وما قبله مصممة للاحتفاظ بـ80 في المئة من سعتها الاصلية بعد 500 دورة شحن كاملة، اما ايفون 15 وما بعده فبعد 1000 دورة. واذا ظهرت رسالة تقول ان صحة البطارية «تدهورت بشكل ملحوظ»، فذلك يعني ان الجهاز يحتاج بطارية جديدة، واحسبها من السعر.

في سامسونج: افتح تطبيق Samsung Members، ثم تبويب الدعم، ثم ابدأ تشخيص الهاتف، ثم اضغط ايقونة حالة البطارية. سامسونج تعرض ثلاث حالات: Normal اي لا مشاكل في الاداء، وWeak اي ان كفاءة البطارية قد تكون تراجعت بسبب الاستخدام الطويل او الظروف البيئية، وBad اي ان عمر البطارية تدهور بشكل كبير وتنصح بزيارة مركز الصيانة.

لا تقبل «البطارية زينة». الرقم موجود على الجهاز نفسه، واظهاره لا يستغرق دقيقة.

رابعا: الماء

اغلب الاجهزة الحديثة تحمل مؤشر تماس الماء، وهو ملصق صغير يتحول لونه من الابيض او الفضي الى الاحمر عند دخول الماء. موضعه يختلف بين الطرازات، وفي ايفون يكون داخل فتحة شريحة الاتصال. اسحب حامل الشريحة وانظر بمصباح.

الجهاز الذي غرق ثم جفف قد يعمل شهورا ثم يتوقف فجأة. هذا الملصق هو الدليل الوحيد الذي لا يستطيع البائع تعديله بسهولة.

خامسا: الشاشة، لكن بالطريقة الصحيحة

لا تنظر الى الخدوش وحدها. افتح صورة بيضاء بالكامل بملء الشاشة واقلب الجهاز في الضوء: ستظهر البقع والاطياف وبقايا الاحتراق التي لا ترى على خلفية ملونة. ثم افتح صورة سوداء بالكامل: ستظهر البكسلات الميتة والتسريب الضوئي عند الحواف.

ومرر اصبعك على كامل مساحة الشاشة في تطبيق رسم للتأكد من ان اللمس يستجيب في كل نقطة، وليس في الوسط فقط.

سادسا: قائمة سريعة قبل التسليم

• جرب كل الكاميرات: الخلفية والامامية والعدسة العريضة، وصور فيديو قصيرا لفحص التثبيت والصوت.
• اجر مكالمة حقيقية من الجهاز، واستمع للسماعتين: سماعة الاذن والسماعة الخارجية.
• وصل شاحنا وتأكد ان الشحن يبدأ فورا ومن دون تحريك الكابل.
• افحص الشبكة والواي فاي والبلوتوث بادخال شريحتك انت في الجهاز.
• اسأل عن الضمان: من هو الوكيل، وهل الضمان باسم المالك ام بالجهاز، وهل بقي منه شيء.
• اسأل صراحة: هل فتح الجهاز للاصلاح من قبل؟ شاشة او بطارية غير اصلية تغير قيمة الجهاز، وقد تعطل بعض الخصائص.

وسعر عادل؟

القاعدة العملية: احسب سعر الجهاز نفسه في السوق مستعملا، ثم اطرح كلفة اي بطارية او شاشة ستحتاج تبديلها. الجهاز الذي بطاريته تحت 80 في المئة ليس صفقة، بل جهاز ناقصه قطعة.

واذا رفض البائع فحصا واحدا من هذه الفحوص، فهذا في ذاته جواب.

الصورة: هاتف ذكي على طاولة — تصوير Santeri Viinamäki عبر ويكيميديا كومنز، رخصة CC BY-SA 4.0

مراجع للاستزادة: ابل — قفل التفعيل · ابل — بطارية الايفون واداؤها · سامسونج — فحص حالة البطارية · خدمات هيئة الاتصالات