مكالمات الازعاج والاحتيال: اعدادات في ايفون واندرويد تسكت الرقم الغريب

هاتفك يملك ادوات مدمجة تقلل مكالمات الازعاج والاحتيال، من غير تطبيق اضافي. الخطوات التالية من دليل ايفون على موقع دعم آبل، ومن مركز مساعدة تطبيق «الهاتف من غوغل» في اندرويد، كما قرئت في 26 اكتوبر 2026. وقد تختلف اسماء القوائم قليلا بحسب نسخة النظام وطراز الجهاز.

في ايفون

اسكات الارقام غير المحفوظة او فحصها

1. افتح «الاعدادات».
2. اضغط «التطبيقات» ثم «الهاتف».
3. عند «فحص المتصلين غير المعروفين» (Screen Unknown Callers) اختر واحدا من ثلاثة: «ابدا» فيرن الهاتف كالعادة، او «اسال عن سبب الاتصال» فيرد الهاتف ويطلب من المتصل اسمه وسببه قبل ان يرن، او «اسكات» فتذهب المكالمة الى البريد الصوتي وتظهر في قائمة الاخيرة.

خيار السؤال عن سبب الاتصال بدأ مع iOS 26. وتقول آبل ان فحص المكالمات يتوقف 24 ساعة اذا اتصلت بالطوارئ.

فرز المجهول والمزعج في قائمتين

1. من «الاعدادات» ثم «التطبيقات» ثم «الهاتف».
2. شغل «المتصلون غير المعروفين» (Unknown Callers)، فتنتقل مكالماتهم من قائمة الاخيرة الى قائمة خاصة بهم.
3. شغل «المزعج» (Spam)، فتسكت المكالمات التي تصنفها شركة الاتصالات احتيالا محتملا وتذهب الى البريد الصوتي. هذا الخيار يعمل حين تدعمه شركة الاتصالات.

ولتعيد رقما الى المعروفين: في تطبيق الهاتف اضغط زر الفرز، ثم «المتصلون غير المعروفين»، ثم «وضع علامة كمعروف» بجانب المكالمة.

حظر جهة اتصال

في تطبيق الهاتف: «جهات الاتصال»، ثم الاسم، ثم «حظر جهة الاتصال». والغاء الحظر من «الاعدادات» ثم «التطبيقات» ثم «الهاتف» ثم «جهات الاتصال المحظورة» ثم «تعديل».

في اندرويد: تطبيق الهاتف من غوغل

حظر رقم اتصل بك

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. من سجل المكالمات اضغط المكالمة الواردة من الرقم.
3. اختر «حظر او الابلاغ عن مزعج» (Block / report spam).

حظر الارقام المخفية

1. في تطبيق الهاتف اضغط «المزيد»، ثم «الاعدادات»، ثم «الارقام المحظورة».
2. شغل «غير معروف» (Unknown).

هذا يحظر المكالمات من الارقام الخاصة او المخفية وحدها، اما الرقم الظاهر غير المحفوظ عندك فيبقى يرن.

كشف المزعج وتصفيته

1. في تطبيق الهاتف: «المزيد»، ثم «الاعدادات»، ثم «معرف المتصل والمزعج» (Caller ID and spam).
2. ابق «اظهار معرف المتصل والمزعج» شغالا، وهو يعمل افتراضيا.
3. شغل «تصفية المكالمات المزعجة» (Filter spam calls)، فلا يصلك اشعار بها، وتبقى في سجل المكالمات.

وتنبه غوغل الى ان هذه الخدمة ترسل اليها رقم المتصل غير المحفوظ لتحديد هويته، والى ان بعض الهواتف التي فيها فحص المكالمات التلقائي لا تعرض خيار التصفية، لانه صار جزءا من ذلك الفحص.

ما لا تفعله الاعدادات

الحظر والاسكات والتصفية لا تمنع كل محاولة احتيال، خاصة مع الارقام الجديدة او المنتحلة. فلا تعط رمز التحقق او كلمة المرور لاي متصل يقول انه من بنك او جهة رسمية. وراجع قائمة المجهول بين حين وآخر حتى لا تفوتك مكالمة توصيل او عيادة.

الصورة: هاتف ذكي في غطاء جلدي على طاولة خشبية. تصوير Santeri Viinamäki، رخصة CC BY-SA 4.0 عبر ويكيميديا كومنز.

المصدر: آبل، دليل ايفون: فحص المكالمات وحظرها وادارة المتصلين غير المعروفين؛ وغوغل، حظر رقم او الغاء حظره ومعرف المتصل والحماية من المزعج. قرئت كلها في 26 اكتوبر 2026.